Ездил с разными компаниями в Париж. "Инзель", конечно, достаточно крупная фирма, ориентированная на оказание услуг руско-говоряшим туристам, но Компасу в подметки не годится по сервису услуг. Проверено лично.
Были с Инзелем в Париже - 2х дневный тур: съемные гиды, отрабатываюшие программу 2-3 часа и потом группа сама по себе; может быть и есть у них новые автобусы...но вот нам как-то не повезло.
О водителях и сопровождающих не скажу ничего плохого. По замкам Луары 3х- дневныи тур: чисто провоз + покупка билетов + сьемный гид в Париже...вот и весь сервис "от Инзеля".
А у Компаса (для сравнения): Гид начинает вести программу после 1-й утреннеи паузы...еше ДО въезда в Париж - 8 утра, продолжается программа до 15 часов ( до размешения в гостинице) и через 1,5 часа - вечерний Париж до 21 часа. И качество работы Гарри или Сида и съемных гидов "от Инзеля"...это для сравнения.. как свежевыжатый сок против порошкового напитка.
Ни одна из туркомпании не практикует прямого контакта с обслуживаемыми клиентами, ни с кем из туристов у других фирм (даже немецких) нет такого прямого, открытого диалога. На таких направлениях как: Франция, Италия, Швеицария, Голландия - гидам Компаса нет равных. Именно поэтому по продажам, по количеству оказываемых услуг (а если бы они не не были бы качественными, кто бы поехал???) Компас - турфирма номер 1 в Германии. А по поводу транспорта: новый или бывший в употреблении бус имеют некоторую особенность - ломаться, а когда это произойдет - никому не известно. И надо отдать должное руководству Компаса...они признают свои ошибки или недочеты в работе - ПУБЛИЧНО, в последующем исправляя их. А соответственно именно с такои фирмой надо путешествовать.
Женя Шейнкман
https://vk.com/kompass.komfort